인사제도 실행의 일관성이 조직성과에 미치는 영향: 신뢰의 조절효과

Abstract

본 연구는 기업에서 도입한 인사제도의 일관성 있는 실행이 조직성과에 어떠한 영향을 미치는지 살펴보고 인사제도 실행의 일관성과 조직성과간의 관계에서 조직신뢰의 조절효과를 살펴보았다. 이를 검증하기 위해 한국직업능력개발원의 HCCP(Human Capital Corporate Panel)데이터를 활용하였으며, 2009년(3차년도)부터 2013년(5차년도)년도의 상장제조업체를 대상으로 총 202개 기업, 연도-기업 관측치는 446개를 최종 분석에 포함하였다. 연구결과 인사제도 실행의 일관성이 낮을수록 기업성과가 나쁜 것으로 나타났다. 하지만 종업원의 조직에 대한 신뢰수준이 높은 경우 인사제도 실행의 일관성이 기업 성과에 미치는 부정적인 영향은 약해지는 것으로 나타났다. 연구결과를 바탕으로 연구의 의의를 밝히고 시사점 및 향후 연구방향을 논의하였다.