본 연구에서는 노사협력 우수기업의 사례를 조사하여 노사 협력적 인적자원개발 성공요인 및 장애요인을 발굴하고 이를 토대로 하여 노사 협력적 인적자원개발체제 구축방안 및 모형을 개발하며, 나아가 경영진, 노조 혹은 노사협의회, 그리고 정부의 실행방안을 제시하는 것을 목적으로 한다. With globalization, information, and the advent of knowledge-based society, the old ideas of the industrialization period such as mass production, superiority og management, hierarchical organization, Tayloristic scientific management and confrontational labor-management relations have gradually been replaced by new ideas such as flexible production systems, superiority of consumers and employees, network oranizations, and the social partnership focusing on common interest. ...
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Ⅰ. 들어 가는 말 1 1. 연구의 필요성 및 목적 1 2. 연구의 내용과 분석틀 3 3. 연구 방법 5 Ⅱ. 선행 문헌 분석 9 1. 인적자원개발의 특성과 노사협력의 필요성 9 2. 노사협 력의 정의와 기법 10 3. 기업체 주도의 인적자원 개발 12 4. 노동조합 주도의 인적자원 개발 14 5. 노사 협력적 인적자원 개발 16 Ⅲ. 한국의 노사 협력적 인적자원개발 사례 21 1. 유한양행 21 가. 회사소개 21 나. 기업이념과 기업문화 22 다. 인사관리 및 노사관계 28 라. 인적자원개발 33 마. 시사점 45 2. 한국 후지 제록스 주식회사 46 가. 회사 소개 46 나. 한국 후지 제록스의 경영전략 47 다. 기업이념과 기업문화 48 라. 인적자원관리 및 노사관계 51 마. 인적자원개발 56 바. 시사점 61 3. 삼성 SDI 62 가. 회사 소개 62 나. 기업이념 및 기업가치 62 다. 노사관계 64 라. 인적자원개발 65 마. 시사점 71 4. DHL 코리아 72 가. 회사 소개 72 나. 기 업 이념 및 기업문화 72 다. 인사관리 및 노사관계 76 라. 인적자원개발 78 마. 시사점 86 5. 한국의 노사 협력적 인적자원개발의 시사점 87 Ⅳ. 노사 협력적 언적자원개발의 성공요인 및 장애요인 91 1. 성공 요인 91 가. 다양한 노사협력 프로그램의 실행 91 나. 경영정보의 공유 93 다. 경영과정에의 근로자 참가 94 라. 공정한 평가 보상과 성과 배분 95 마. 기업전략에 부합하는 교육프로그램의 개발 96 바. 경영진 및 노조 리더쉽 97 2. 실패 요인 98 가. 노조활동의 획일성 98 나. 노조 자체의 교육프로그램 부재 98 다. 교육 전담 부서의 부재 99 라. HRM·HRD 통합시스템의 부재 100 마. HRD 책무시스템의 부재 101 바. 노조학습기금의 부재 102 사. 노사협력 인적자원개발 컨설팅의 부재 103 3. 논의 104 Ⅴ. 노사 협력적 인적자원개발체제 구축 및 지원방안 107 1. 일반적 논의 107 가. 노사관계와 인적자원개발 107 나. 기업 내 인적자원개발의 기본구조와 노동조합의 역할 111 2. 노사 협력적 인적자원개발 체제 구축 방안 115 가. 제도적 접근 116 나. 정책 및 전략적 접근 118 다. 프로그램 접근 119 3. 노사 협력적 인적자원개발 모형 120 가. 기반 조성 단계 120 나. 프로그램개발 단계 121 다. 제도 구축 단계 121 4. 노사 협력적 인적자원개발 담당주체별 실행방안 123 가. 기반 조성 단계 123 나. 프로그램개발 단계 124 다. 제도 구축 단계 126 Ⅵ. 결론 및 시사점 129 참고문헌 133 ABSTRACT 137 〈부록 1> 노조위 원장과의 면담자료 149 〈부록 2> 한마음협의회 위원장 면담 155