똑똑한 일터는 어떻게 만들어지는가?: 기업의 일터혁신 촉진 모델

Abstract

본 연구의 목적은 기업이 새로운 기술과 경영관리 기법을 도입하고 구성원들의 혁신 역량을 강화함으로써 ‘똑똑한 일터’로 진화할 수 있는 전략 모델을 제시하는 것이다. 앞서 논의한 문제의식에 기반하여 연구진은 다음과 같은 세부 목표를 설정하였다. 첫째, 선행연구에 대한 체계적 문헌 분석을 통해 일터혁신에 영향을 미치는 요인들을 종합적으로 검토한다. 기술, 조직, 인적자원 등 다양한 차원에서 일터혁신의 동인과 장애물이 무엇인지 이론적 토대를 마련하고자 한다. (중략) 둘째, 일터혁신에 성공한 기업과 그렇지 못한 기업의 사례를 심층 분석하여 성패를 가르는 핵심 요인을 도출한다. (중략) 셋째, 기업들의 일터혁신을 가로막는 내외부 환경적 요인들을 진단하고, 이를 개선하기 위한 정책적 과제를 제안한다. (중략) 넷째, 이상의 분석 결과를 토대로 기업이 똑똑한 일터를 만들어가기 위한 단계별 실행 로드맵을 제시한다. (중략) 다섯째, 일터혁신의 지속가능성 확보를 위한 성과 측정과 보상 체계를 설계한다. 이를 통해 본 연구는 그간 다소 피상적이고 단편적으로 이뤄졌던 일터혁신 논의를 한 단계 발전시키는 한편, 경영 현장에서 바로 활용할 수 있는 실용적 처방을 제공하고자 한다. 또한, 산업계 전반에 일터혁신의 중요성을 환기시키고, 기업과 정부의 실천 의지를 고취하는데도 기여할 수 있을 것이다. 특히 본 연구가 제시하는 일터혁신 촉진 모델은 생산성 향상과 근로자 웰빙의 조화로운 발전이라는 시대적 과제 해결에 중요한 이정표가 될 것으로 기대한다. 더불어 후속 연구를 위한 풍부한 시사점도 제공할 수 있을 것이다. 일터혁신의 실행 과정과 메커니즘에 대한 본 연구의 발견은 향후 더욱 정교한 이론적 논의와 실증연구를 위한 기초가 될 수 있을 것이며, 산업별·기업 규모별 맞춤형 혁신 방안 연구의 토대가 될 수 있을 것이다.