본 연구에서는 고용센터에서 진행되는 훈련상담의 현황 및 문제점을 파악하여 훈련상담의 효율성을 저해하는 요소를 도출하고, 이에 근거하여 개선 방안으로서의 집단상담 프로그램의 필요성을 다시 확인하고, 집단상담 프로그램으로 운영되는 공개강좌의 효율적 운영과 활성화 방안을 도출하여 종합적인 훈련상담 성과를 제고하고자 하였다. 이를 위하여 고용센터별 훈련상담 및 공개강좌의 현황 파악을 통하여 문제점을 도출하고, 고용센터별 상담원의 이해도가 낮거나 훈련수요가 과도한 직종을 도출하였을 뿐 아니라 선별된 직종에 따른 공개강좌 콘텐츠의 핵심내용을 이끌어 내어 이를 바탕으로 콘텐츠를 개발할 수 있는 시나리오를 개발하고자 하였으며, 마지막으로 효율적인 공개강좌 운영 방안을 제안하였다.
Table Of Contents
요 약 제1장 서 론_1 제1절 연구의 목적과 필요성 3 제2절 연구 내용 및 방법 5 제2장 이론적 배경_7 제1절 내일배움카드제 현황 9 제2절 내일배움카드제에서 훈련상담의 역할 13 제3장 훈련상담 현황 분석_17 제1절 내일배움카드제 훈련상담 현황 19 제2절 공개강좌 현황 45 제3절 공개강좌 콘텐츠 개발의 필요성 50 제4장 훈련직종별 콘텐츠 시나리오 개발_55 제1절 시나리오 개발 절차 57 제2절 훈련직종별 실태 분석 70 제3절 공개강좌 콘텐츠 시나리오 개발 106 제5장 공개강좌 콘텐츠 활용 및 운영 방안_105 제1절 공개강좌 콘텐츠 활용 프로그램의 목적 109 제2절 공개강좌 콘텐츠 활용 프로그램 운영 방안 111 제3절 결론 116 참고문헌_121 부 록_123 1. 훈련기관 설문지 125 2. 훈련상담 현황 조사 설문지 129 3. 훈련기관 설문지 138 4. 시나리오(7종) 144