기업 e-Learning 질 관리 제도 개선방안 연구
- Alternative Title
- Improvement Plans for Enterprise e-Learning Quality Management
- Publication Year
- 2005-12-31
- Created
- 2005-12-31
- Abstract
- 본 연구의 목적은 현재 노동부에서 운영 중인 기업 e-Learning 질 관리 제도의 현황 및 문제점을 종합적으로 분석하고 기업의 요구와 변화된 e-Learning의 경향을 반영한 제도 개선 방안을 제시함으로써 기업 e-Learning의 질 관리 및 향상에 실질적으로 기여하도록 하는 것이다. 구체적인 연구 목적을 살펴보면 다음과 같다.
첫째, 노동부에서 운영 중인 기업 e-Learning 질 관리제도 현황 및 문제점, 개선 요구를 파악한다.
둘째, e-Learning을 활용하고 있는 기업(수요자 측면)에서 가지고 있는 e-Learning의 질에 대한 인식을 파악한다.
셋째, 기업 e-Learning의 질을 유지ㆍ개선하는 데 실질적으로 기여할 수 있는 체계적인 e-Learning 질 관리 제도 및 정책의 개선방안을 제시한다.
- Table Of Contents
- 요 약
제1장 서론
제1절 연구의 필요성 및 목적 1
1. 연구의 필요성 1
2. 연구의 목적 5
제2절 연구의 내용 및 방법 6
1. 연구의 내용 6
2. 연구의 방법 8
제2장 문헌분석
제1절 질 / 질 관리의 개념 11
제2절 e-Learning 질 관리의 요소 13
제3절 e-Learning 질 관리 제도 운영 사례 22
1. 한국교육학술정보원의 교육용 콘텐츠 품질인증 제도 22
2. 원격대학 질 관리 체제 28
3. 원격교육형태의 평생교육시설 설치기준 34
4. 시사점 36
제4절 e-Learning 질 관리의 개념적 틀 37
1. e-Learning 질 관리의 대상, 주체, 수준 38
2. 분석틀39
제3장 노동부 e-Learning 질 관리 제도 운영현황
제1절 과정인정 요건 43
1. 개요 43
2. 과정인정 요건의 내용 44
3. 문제점 및 시사점50
제2절 인터넷통신훈련 과정심사 제도 55
1. 개요 55
2. 과정심사 기준 56
3. 과정심사 절차 57
4. 과정심사 결과 및 현황 59
5. 문제점 및 시사점 62
제3절 모니터링 제도 68
1. 개요 68
2. 절차 및 방법 68
3. 모니터링 항목 69
4. 모니터링 실시 현황 73
5. 문제점 및 시사점 77
제4절 지도점검 제도 79
1. 개요 79
2. 점검의 종류 79
3. 점검방법과 절차 80
4. 점검결과 86
5. 문제점 및 시사점 86
제5절 인터넷통신훈련 기관평가 제도 87
1. 개요 87
2. 기관평가 방법 87
3. 기관평가 기준 88
4. 기관평가 현황 90
5. 문제점 및 시사점 91
제4장 기업 e-Learning 질 관리 현황 및 인식에 대한 설문조사
제1절 개요 97
제2절 1차 설문결과 100
1. 조사기관의 특성 100
2. 분석결과 102
제3절 1차 설문 추가 분석 결과(문항간 관계 분석) 126
1. e-Learning 교육과정 선정 방식에 따른 차이분석 126
2. 사후 성과관리 유형에 따른 차이분석 131
3. 운영결과의 차후 계약반영 여부에 따른 차이분석 134
제4절 2차 설문결과 136
1. 조사기관의 특성 136
2. 분석 결과 138
제5절 시사점 146
제5장 e-Learning 질 관리제도 개선방안
제1절 기업 e-Learning 질 관리 제도 개선 방향 151
1. 기본전제 151
2. e-Learning 질 관리의 독립적 틀 유지 153
3. 기관의 특성화, 차별화 유도 154
4. 개별 기관의 자체 질 관리 유도 155
5. 제도간 표준화ㆍ정보화ㆍ연계화 확보 157
제2절 제도별 개선방안 158
1. 과정인정 요건 158
2. 과정심사 제도 162
3. 모니터링 제도 181
4. 지도점검 제도 183
5. 인터넷통신훈련 기관평가 184
6. 기타 189
<부록 1> e-Learning 질 관리에 대한 설문조사 193
<부록 2> 심사항목별 심사 지침 및 점수 척도 200
참고문헌 211
- Publisher
- 한국직업능력개발원
- Citation
- 권성연. (2005-12-31). 기업 e-Learning 질 관리 제도 개선방안 연구.
- Type
- Research Report
- Appears in Collections:
- 연구보고서 > II. 수탁보고서 (1997~현재)
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