기업 업종별 e-Learning 특성화 연구
- Alternative Title
- A Research on Specialization of e-Learning for Corporations by Industry
- Publication Year
- 2006-12-31
- Created
- 2006-12-31
- Keyword
- 기업 e-Learning; e-Learning 특성화
- Abstract
- 본 연구는 기업 e-Learning의 양적 성장에도 불구하고, 정형화 되고 있는 기업 e-Learning의 특성화를 유도하기 위해 수행되었다. 이를 위하여 금융업의 SC제일은행, 정보통신업의 KT, 제조업의 LG전자, POSCO가 선정되어 이들 업종의 특성을 반영한 e-Learning 사례를 집중적으로 분석하였다. 특히, 기업 e-Learning은 기업의 경영전략과 방향, HRD체계, 전략과 연계되어 이루어져야 하는 만큼 단순한 e-Learning사례 분석에 머물지 않고 업종, 기업, HRD 특성과의 관계 속에서 분석하고자 하였다.
연구 결과, 기업의 업종에서 보다 효과적으로 적용될 수 있는 e-Learning 특성화 방안이 도출되었으며, 다른 업종임에도 불구하고 기업이라는 유사성에 의해 나타나고 있는 공통된 경영 전략 경향과 이에 대응한 e-Learning 전략이 제안되었다. 마지막으로 개별 기업이 e-Learning 특성화에 대한 인식과 실행력을 높일 수 있는 방안 및 e-Learning의 특성화를 유도하기 위한 정부의 정책 방향을 제안하였다.
○ 주요내용
- 업종(금융업, 정보통신업, 제조업)별 특성
- 업종별 기업 e-Learning 특성화 방안
- 업종별 기업 e-Learning 특성화 방안
- 업종별 기업 e-Learning 특성에 대한 비교분석
- e-Learning 특성화를 위한 기업 및 정부 측면에서의 제안
- Table Of Contents
- 요 약
제1장 서론
제1절 연구의 필요성 및 목적 1
제2절 연구 내용 3
1. e-Learning 특성화 사례 분석틀 개발 3
2. e-Learning 특성화 사례 분석 3
3. e-Learning 특성화 방안 제시 4
4. e-Learning 특성화 지원 정책 제안 4
제3절 연구 방법 및 절차 5
1. 관련 문헌 및 자료 조사 5
2. 면담 조사 5
3. FGI(Focus Group Interview) 6
4. e-Learning 콘텐츠 및 학습시스템 분석 6
5. 전문가협의회 6
제4절 연구의 제한점 8
1. e-Learning 특성화 사례 일반화 가능성의 한계 8
2. 업종 특성과 기업 특성 구분의 모호성 8
3. 기업 e-Learning 특성화 수준 미약으로 인한 사례 도출의 어려움 8
제2장 문헌분석
제1절 기업 e-Learning 특성 및 경향 11
제2절 해외 e-Learning 사례 13
1. 변화가 빠른 IT 분야의 up-to-date 정보와 기술의 지속적 교육을 위한 캐나다의 SHRC와 Mentys 13
2. 제조업의 효율성과 안전성을 높이기 위한 Duracell의 다양한 멀티미디어를 활용한 통합적 훈련 접근(Integrated Training Approach) 14
3. 고가의 정밀 장비 훈련의 문제점을 극복한 Remote Access Training Lab 14
4. 멀티미디어 케이스를 활용한 앤더슨 컨설팅의 비즈니스 교육 15
5. CAD/CAM 훈련을 위한 Boeing Corporation의 전문가 시스템 15
제3절 e-Learning 의 영향 요인 16
제3장 e-Learning 특성화 분석 틀
제1절 개념적 틀 19
제2절 분석 영역 및 항목 20
1. 업종 특성 21
2. 기업 일반 특성 21
3. 기업 HRD 특성 22
4. e-Learning 특성 22
제3절 사례분석 업종 및 기업 선정 기준 30
1. 업종 선정 30
2. 기업 선정 32
제4장 금융보험업의 e-Learning 특성화 사례 : SC제일은행
제1절 업종 특성 35
1. 금융업의 특징과 금융상품의 특징 35
2. 금융업의 경향과 추세 36
3. 금융업의 변화에 따른 인력양성과 인사관리의 변화 39
제2절 기업 특성 43
1. 기업 일반 43
2. 기업 HRD 특성 48
3. SC제일은행 e-Learning 일반 현황 53
제3절 기업 e-learning 특성화 사례 57
1. Just-In-Time 요구를 충족시키기 위한 과정 개발과 교육 전략:Rapid e-Learning 57
2. 사례를 통한 행동 변화 중심의 e-Learning 60
3. 필요할 때 적시에 접근하여 지식을 활용할 수 있는 정규코스형식 이외의 e-Learning 과정 71
제4절 SC제일은행 학습자의 e-Learning 활용 실태와 요구 75
1. 학습자 면담 개요 75
2. 응답 내용 분석 76
제5절 금융업의 e-Learning 특성화를 위한 시사점 및 제언 79
제5장 정보통신업의 e-Learning 특성화 사례 : KT
제1절 업종 특성 87
1. 정보통신업의 특징과 현황 87
2. 정보통신업의 경향과 추세 90
제2절 기업 특성 91
1. KT 기업 일반 91
2. KT HRD 특성 98
3. KT e-Learning 일반 현황 103
제3절 기업 e-Learning 특성화 사례 106
1. 학습자원ㆍ학습인프라로서의 e-Learning 106
2. 정보통신 업종에 특화된 e-Learning 개발 전략 116
3. 최신의 정보통신기술을 활용하는 교육 : m-Learning 126
4. 협력사에 대한 e-Learning 133
제4절 학습자의 e-Learning 활용 실태와 요구 138
1. 학습자 면담 개요 138
2. 응답 내용 분석 139
제5절 정보통신업의 특성화를 위한 시사점 및 제언 145
제6장 제조업의 e-Learning 특성화 사례 I : 포스코
제1절 업종 특성 153
1. 철강산업의 특징과 현황 153
2. 철강산업의 경향과 추세 155
제2절 기업 특성 158
1. 포스코 기업 일반 158
2. 포스코의 HRD 특성 168
3. 포스코 e-Learning 일반 현황 173
제3절 기업 e-Learning 특성화 사례 177
1. 업무와 학습의 연계를 위한 e-Learning 활용 177
2. Blended Learning의 전략적 활용 188
3. 품질 관리를 위한 질관리 체제 구축 192
4. 맞춤형 학습서비스를 통한 최적의 e-Learning 제공 196
5. 업무지원 시스템과 연계된 e-Learning 201
제4절 학습자의 e-Learning 활용 실태와 요구 203
1. 학습자 면담 개요 204
2. 응답 내용 분석 205
제5절 제조업의 특성화를 위한 시사점 및 제언 208
제7장 제조업의 e-Learning 특성화 사례 II : LG전자
제1절 업종 특성 217
1. 전자산업의 특징과 현황 217
2. 전자산업의 경향과 추세 220
제2절 기업 특성 221
1. LG전자 기업 일반 221
2. LG전자 HRD 특성 223
3. LG e-Learning 일반 현황 226
제3절 기업 e-Learning 특성화 사례 228
1. 현장 중심의 e-Learning 228
2. 신속한 학습 지원을 위한 Rapid e-Learning 235
3. 글로벌 e-Learning 추진 및 활성화 237
제4절 제조업의 특성화를 위한 시사점 및 제언 242
제8장 종합논의 및 시사점
제1절 요약 : 업종별 특성화 방안을 중심으로 247
제2절 e-Learning 특성화에 대한 종합분석 251
1. 최근 경영 환경 변화에 따른 기업의 경영 전략 경향 251
2. 기업 e-Learning의 공통 경향 및 특성 253
3. 기업 업종별 e-Learning 특성화 비교 분석 255
제3절 e-Learning 특성화를 위한 종합 제언 258
1. 기업 측면 258
2. 정부 측면 261
<부록 1> 『기업 업종별 e-Learning 특성화 연구』 질문지 267
<부록 2> 『기업 업종별 e-Learning 특성화 연구』학습자 면담지 276
참고문헌 281
- Publisher
- 한국직업능력개발원
- Citation
- 권성연. (2006-12-31). 기업 업종별 e-Learning 특성화 연구. 2006년도 기업내 e-Learning 지원 사업.
- Type
- Research Report
- Appears in Collections:
- 연구보고서 > II. 수탁보고서 (1997~현재)
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