관광산업 인적자원 직무체계 개발 및 기초통계 조사
- Alternative Title
- Development of Job Structure and Survey of Basic Statistics on Human Resources in Tourism Industry
- Publication Year
- 2008-03-31
- Created
- 2008-03-31
- Table Of Contents
- 제1장 서론
제1절 연구 배경 및 목적 3
1. 연구 배경 3
2. 연구 목적 4
제2절 연구 범위 및 방법 5
1. 연구 범위 5
2. 연구 방법 6
3. 연구 수행체계 7
제3절 연구 기대효과 9
제2장 관광산업 환경과 정책 변화
제1절 관광산업 환경 변화 13
1. 국제환경 변화 13
2. 국내환경변화 14
제2절 인적자원 정책 변화 18
1. 인적자원 개발 정책 18
제3장 관광산업 인적자원 육성 현황
제1절 국내 관광관련 교육 현황 31
1. 정규 교육기관 운영 현황 31
2. 관광종사원 대상 재교육 과정 운영 현황 40
3. 관광종사원 대상 지자체 교육과정 운영현황 48
4. 관광분야 재직자훈련과정 운영 현황 55
제2절 해외 관광관련 교육 현황 59
1. 일본 59
2. 싱가포르 62
3. 미주 64
4. 기타 69
제4장 관광산업분야 직업분류체계 개발
제1절 관광분야 국내ㆍ외 직업분류체계 현황 75
1. 국내 75
2. 해외 81
제2절 관광산업분야 직업분류체계 개발 결과 90
1. 직업분류체계 개발 개요 90
2. 직업분류체계 개발 결과 92
제5장 관광산업분야 직무체계 개발
제1절 직무체계의 개념 107
1. 직업과 직무 107
2. 직무체계 구성 111
제2절 해외 직무체계 개발 현황 113
1. 영국 113
2. 미국 118
3. 캐나다 123
4. 호주 126
제3절 관광산업분야 직무체계 개발 결과 132
1. 직무체계 개발 개요 132
2. 직무체계 개발 결과 134
제6장 관광산업분야 기업체 기초 통계 및 인적자원개발ㆍ관리 현황 조사
제1절 조사 개요 235
1. 조사 목적 235
2. 조사 대상 및 표본설계 235
3. 조사내용 및 방법 237
4. 조사 결과 및 분석 방법 239
제2절 분석 결과 241
1. 경영일반 241
2. 인력현황 248
3. 인적자원관리(HRM) 264
4. 인적자원개발(HRD) 285
제3절 요약 및 시사점 302
부 록
<부록 1> 관광분야 기업체 기초 통계 및 인적자원개발ㆍ관리설문 조사지 311
<부록 2> 2007년 관광분야 전문계 고등학교, 전문대학, 대학교 졸업 및 취업현황 334
<부록 3> 2006년 실업자 직업훈련과정 실시 현황 339
참 고 문 헌 341
- Publisher
- 한국직업능력개발원
- Citation
- 주인중. (2008-03-31). 관광산업 인적자원 직무체계 개발 및 기초통계 조사.
- Type
- Research Report
- Appears in Collections:
- 연구보고서 > II. 수탁보고서 (1997~현재)
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