고령자 취업지원기관 활성화 방안 및 서비스 평가기준 마련

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Alternative Title
Plan for Promoting Employment Support Organizations for the Aged and Evaluation Criteria for their Service
Author(s)
김수원나영선임언
Publication Year
2008-09-30
Created
2008-09-30
Keyword
고령자 취업지원기관
URI
https://www.krivet.re.kr/repository/handle/202405/2418
Abstract
본 사업은 정부의 각종 고령자 취업알선사업을 위탁받아 수행하고 있는 공공 및 민간부문의 고령자 취업알선기관들이 고령자들에게 제공할 수 있는 서비스내용이 빈약하다는 문제점을 해결하고, 고령자 취업지원기관의 역할과 기능을 보다 활성화할 수 있는 방안 마련과 함께 서비스 평가모델을 개발하여 실질적인 평가를 가능하도록 하고자 수행하였다.
연구 목적을 달성하기 위하여 관련 문헌 및 자료를 수집·분석하였고, 설문 및 면접조사를 통하여 고령자 취업지원기관의 현황 및 운영 실태와 고령자의 취업지원기관 이용실태를 분석하였다. 또한, 선진외국의 운영사례를 분석하기 위하여 선행 연구 및 인터넷, 그리고 해외방문 면담결과를 이용하였으며, 서비스 평가기준(안)을 작성하기 위하여 브레인스토밍과 현장검증을 실시하였다.
연구 결과, 전국단위와 지역단위별로 취업지원기관, 교유계, 산업계 등이 참여하는 고령자 취업 지원 협의체와 고령자 일자리포털사이트의 구축 및 적극적 활용이 필요하다. 특히, 고령자 취업의 활성화를 위하여 민간부문의 적극적인 참여와 함께 취업 지원기관 스스로 일자리를 창출하는 기능이 요구된다. 또한, 취업지원서비스의 효율성 증진을 위하여 서비스 평가를 통한 성과 중심의 재정 지원체계가 필요할 것이다.
○ 주요내용
- 고령자 취업지원기관의 현황 및 운영실태
- 선진외국의 고령자 취업지원기관 운영사례
- 고령자 취업지원기관의 운영 및 지원시스템 재구축
- 고령자 취업지원기관에 대한 재정 지원 체계 개선
- 고령자 취업지원기관 서비스 평가모델 개발
Table Of Contents
요 약
제1장 서론
제1절 연구의 필요성 및 목적 1
1. 연구의 필요성 1
2. 연구의 목적 4
제2절 연구의 내용 4
제3절 연구의 방법 6
제2장 고령자 취업지원서비스 관련 이론적 배경
제1절 고령자 취업지원서비스의 필요성과 그 배경 9
1. 고령자 취업 지원의 필요성 9
2. 고령자의 취업 욕구와 동기 11
3. 고령자 실업의 원인과 문제점 14
제2절 국내 고령자층 취업현황 16
1. 경제활동 참가 현황 16
2. 산업별ㆍ직업별ㆍ지위별 취업현황 16
3. 직종별 월급여 수준과 인기직종 19
4. 취업 의사 및 취업 이유 21
제3절 고령자 고용촉진을 위한 협력이론 22
1. 복지서비스의 역할 분담 의의 및 필요성 22
2. 복지서비스의 역할 분담 모형 24
3. 복지서비스의 협력생산방식 27
제4절 고령자 취업 지원의 문제점과 평가의 필요성 33
제3장 고령자 취업지원기관의 현황 및 운영실태
제1절 고령자 취업지원기관의 개관 37
제2절 노동부 지원 취업지원기관 39
1. 노동부 고용지원센터 39
2. 고령자인재은행 44
3. 중견전문인력 고용지원센터 51
제3절 보건복지가족부 지원 취업지원기관 54
1. 한국노인인력개발원 54
2. 대한노인회 취업지원센터 58
3. 지역사회 시니어클럽 64
제4절 지자체 지원 취업지원기관 70
1. 지자체 지원 기관의 유형 70
2. 고령자 취업알선센터 72
3. 노인복지회관 78
제5절 고령자의 취업지원기관 이용 실태 및 만족도 84
1. 고령자의 취업지원기관 이용 실태 84
2. 고령자의 취업지원기관 만족도 88
제6절 문제점 및 시사점 94
제4장 선진외국의 고령자 취업지원기관 운영사례
제1절 미국의 사례 101
1. 개관 101
2. 고령화 네트워크(연방정부-주정부-지역기관의 연계) 103
3. 전국 노인협회(National Council of Senior Citizens) 110
4. 국립노인봉사단(National Senior Service Corps) 112
제2절 일본의 사례 117
1. 개관 117
2. 고령 장애자 고용지원기구 119
3. 실버인재센터 126
4. 고령자 사업단(Senior Work) 134
5. 고령자 생활협동조합 136
6. 공공직업안정소(Hello Work) 143
제3절 네델란드의 사례 143
제4절 외국사례의 시사점 145
제5장 고령자 취업지원기관 활성화 방안
제1절 고령자 취업지원기관 활성화의 기본 방향 149
제2절 고령자 취업지원기관의 역할 재정립 150
1. 일자리 창출 등 지원기능의 다양화 150
2. 민간 취업지원기관의 자생 자조적 기능 강화 152
3. 실업 예방적 지원 기능의 강화 152
제3절 고령자 취업지원기관의 운영 및 지원 시스템 재구축 153
1. 공공부문과 민간부문의 역할 분담 및 공조 강화 153
2. 고령자 고용서비스 전달체계의 효율적 통합ㆍ조정 155
3. 고령자 고용서비스 표준매뉴얼 개발 158
4. 고령자 취업지원기관 담당자의 전문성 강화 159
5. 고령자 대상 직업훈련의 강화 160
6. 중견전문인력지원센터 육성 및 지원 161
제4절 고령자 취업지원기관에 대한 재정 지원 체계 개선 162
1. 취업지원기관별 서비스 평가를 통한 성과 중심의 재정 지원 162
2. 시설 개선비 등 예산 지원 확대 163
3. 취업지원기관 사업장 내 근로소득 연동제 도입 164
제6장 고령자 취업지원기관 서비스 평가모델 개발
제1절 고령자 취업지원기관 서비스 평가체제 165
1. 평가의 목적 및 방향 165
2. 평가의 주체 168
3. 평가방법 및 절차 168
4. 평가 운영 조직 169
5. 평가 주기 및 시기 170
6. 평가결과의 활용 171
제2절 고령자 취업지원기관 서비스 평가기준 개발 173
1. 평가기준 개발 절차 173
2. 고령자 취업지원기관 서비스 평가기준(안) 174
제7장 결론 및 제언
<부록 1> 면담조사지 183
<부록 2> 설문조사지 185
<부록 3> 브레인스토밍 문답지 190
<부록 4> 방문면담 조사결과 192
참고문헌 211
Publisher
한국직업능력개발원
Citation
김수원. (2008-09-30). 고령자 취업지원기관 활성화 방안 및 서비스 평가기준 마련.
Type
Research Report
Appears in Collections:
연구보고서 > II. 수탁보고서 (1997~현재)

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