민간고용서비스 기관의 규모·특성 등 운영실태 조사 및 향후 제도 개선방안 연구
- Alternative Title
- A Survey on the Operation of Private Employment Service Institutions, including Size and Features, and Reform Meaures
- Publication Year
- 2008-12-25
- Created
- 2008-12-24
- Keyword
- 민간고용서비스
- Abstract
- 정부의 민간고용서비스의 활성화를 위한 노력은 '고용서비스 선진화 방안'을 통해 2006년부터 본격적으로 추진되어 왔다. 또한, 2008년 9월 18일 유료직업소개사업에 대한 가격규제 완화 등을 포함하는 '2단계 서비스산업 선진화방안'이 수립됨에 따라 민간고용서비스업체의 규모, 특성 등 현황을 전면적으로 조사하여 향후 제도개선 등 정책수립 시 기본자료로 활용할 필요성이 제기되고 있다.
이러한 연구의 필요성 하에 이 연구는 첫째, 국내외 민간고용서비스의 현황을 파악하기 위하여 관련 문헌 및 자료를 분석하였다. 공공 및 민간을 모두 포함하는 고용서비스의 규모, 이용자 현황 등 전반적인 현황과 문제점을 파악하였다. 둘째, 관련 전문가 및 민간고용서비스업체 등이 참여하는 전문가협의회를 운영하였다. 전문가협의회에서는 연구 및 조사 설계 방향, 개선 방안 도출에 대한 의견이 논의되었다. 셋째, 실태 및 정책방안을 도출하기 위하여 심층면담 및 설문조사를 실시하였다. 심층면담은 각 업종별 이슈에 대한 의견을 국내직업소개업, 서치펌, 직업정보제공업, 국외직업소개업, 파견업계의 종사자 등 총 29명에 대하여 질문하는 형식으로 실시하였으며, 설문조사는 서치펌 150개소, 국외직업소개업체 50개소, 직업정보제공업체 50개소에 대하여 실시하였다. 넷째, 비교적 큰 규모의 서치펌 83개소의 홈페이지 분석을 통하여 서치펌의 업무 프로세스 및 특성에 대한 심층사례 조사를 실시하였다. 다섯째, 이상의 실태를 반영하여 정책제언을 마련하였다. 이러한 연구의 필요성 하에 이 연구는 첫째, 민간고용서비스인 직업소개사업, 서치펌, 직업정보제공사업, 파견업 등에 대한 실태조사 및 분석, 둘째, 민간고용서비스 활성화를 위한 개선방안을 제시하고자 하였다.
- Table Of Contents
- 요 약
제1장 서 론
제1절 연구의 필요성 및 목적 1
제2절 연구 내용 및 방법 2
제2장 민간 고용서비스 기관의 현황
제1절 개요 5
1. 공공 고용서비스의 개요 5
2. 민간 고용서비스의 개요 8
제2절 직업소개업 11
제3절 서치펌 14
제4절 직업정보제공업 16
제5절 국외직업소개업 16
제6절 파견업 17
제3장 민간고용서비스의 국제 동향
제1절 민간고용서비스의 유형과 추세 19
제2절 주요 국가의 민간고용서비스 동향 20
1. 영국 20
2. 미국 22
3. 일본 23
4. 독일 24
5. 프랑스 26
제4장 심층 면담 및 사례 분석을 활용한 고용서비스 실태
제1절 심층면담 결과 29
1. 국내직업소개업 29
2. 서치펌 30
3. 직업정보제공업 31
4. 국외유료직업소개업 31
5. 파견업 32
제2절 서치펌의 서비스 유형 분석 33
1. 취업알선 업무절차 34
2. 의뢰기업에 제공되는 구인 프로세스 35
3. 개인에게 제공되는 구직 프로세스 36
4. 업무영역 범위 37
5. 업종별 특화영역 37
제5장 설문조사를 활용한 민간고용서비스 실태
제1절 서치펌 조사 결과 39
1. 조사대상의 특성 39
2. 사업 분야 41
3. 취업알선 직종 44
4. 취업알선 업종 50
5. 서치펌 시작 시기와 대표자의 경력, 헤드헌터 수 56
6. 서치펌 운영방식 57
7. 2007년 매출규모 58
8. 구직자 규모 및 특성 59
9. 공공 및 민간의 역할 분담에 대한 의견 61
10. 향후 서치펌 시장 전망 62
11. 서치펌 활성화 관련 의견 63
제2절 국외직업소개업체 조사 결과 64
1. 조사대상의 특성 64
2. 사업 분야 66
3. 취업알선 직종 67
4. 취업알선 업종 68
5. 국외직업소개사업 시작 시기, 대표자 경력 70
6. 근로자 수 71
7. 2007년 매출규모 72
8. 구직자 및 취업 성공 구직자 수 72
9. 취업 현황 73
10. 구직자 수 증감 여부 75
11. 홈페이지 운영 여부 75
12. 향후 국외직업소개사업 시장 전망 76
13. 국외직업소개업 활성화 관련 의견 76
제3절 직업정보제공업체 조사 결과 77
1. 조사대상의 특성 77
2. 사업 분야 78
3. 직업정보제공 방법 79
4. 직업정보제공 직종 79
5. 직업정보제공 업종 83
6. 직업정보제공업 시작 시기 86
7. 근로자 수 87
8. 2007년 매출규모 87
9. 등록 구직자 수 및 일자리 수 88
10. 구직자 수 증감 여부 89
11. 향후 직업정보제공업 시장 전망 90
12. 직업정보제공업 활성화 관련 의견 90
제6장 요약 및 정책 제언
제1절 요약 91
제2절 정책 제언 93
1. 업종별 제언 94
2. 전반적 제언 96
<부록 1> 개선방안 관련 설문조사 결과 101
<부록 2> 서치펌 설문조사지 107
<부록 3> 국외직업소개업 설문조사지 121
<부록 4> 직업정보제공업 설문조사지 127
참고문헌 141
- Publisher
- 노동부, 한국직업능력개발원
- Citation
- 고혜원. (2008-12-25). 민간고용서비스 기관의 규모·특성 등 운영실태 조사 및 향후 제도 개선방안 연구.
- Type
- Research Report
- Appears in Collections:
- 연구보고서 > II. 수탁보고서 (1997~현재)
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