지식서비스 강국 실현을 위한 인적자원 형성에 대한 연구

Abstract

21세기 지구환경 시대 및 초고령 사회를 맞이하여 세계 각국에서는 녹색성장과 미래준비에 박차를 가하고 있다. 또한 제조업 중심의 성장전략에서 벗어나 고부가가치를 창출할 수 있는 지식서비스분야를 선점하기 위해 관련 분야 연구와 정책혁신을 지속적으로 추진하고 있다. 이러한 추세 속에서 우리나라 정부에서도 일자리 창출과 성장기반 확충을 위한 '서비스산업 선진화 방안'과 '신성장동력 비전 및 발전전략'을 연달아 추진하고 있다. 특히 정부정책에서는 우리 경제의 서비스화에 따라 사람과 지식이 관건이며, 고부가가치를 창출할 수 있는 지식서비스산업에 대한 중요성이 점차 강조되고 있다. 따라서 본 연구를 통해 지식서비스분야에서 요구되는 인적자원의 개념, 요건, 역량을 규명하고, 교육훈련, 자격, 정책, 인프라 차원에서의 정책 방향 및 과제를 모색하고자 하였다. 이를 위해 지식서비스산업의 현황 및 전망, 글로벌 헬스케어, 글로벌 교육서비스, 녹색 금융, MICE 및 관광, 콘텐츠 및 소프트웨어산업의 현황 및 전망 분석과 함께 지식서비스분야 인적자원 형성을 위한 정책과제를 도출하였다. ○ 주요내용 - 지식서비스분야 현황 및 전망 - 의료(글로벌 헬스케어)분야 인적자원 형성 - 교육(글로벌 교육서비스)분야 인적자원형성 - 금융(녹색 금융)분야 인적자원형성 - 관광분야 및 문화분야 인적자원 형성 - 지식서비스 강국 실현을 위한 인적자원 형성 방향 및 과제

The purpose of this study was to develop general directions and necessary tasks of human resource development for creating Korea as a powerful nation in knowledge services. Related concepts and current status, training & development and qualification systems, and human resource development policies and infrastructures were analyzed in the industries such as medical services(global healthcare), education(global education services), finance(sustainable finance which is also called 'green' finance), tourism, and culture. ...