관광종사원 자격시험 개선 방안 연구
- Alternative Title
- A Research on Ways to Improve the Qualification Examination for Tourism Professionals
- Publication Year
- 2010-02-26
- Created
- 2010-02-26
- Abstract
- 이 연구의 목적은 관광진흥법 제38조에 의해 시행되고 있는 관광종사원 자격 즉, 국내여행안내사, 관광통역안내사, 호텔서비스사, 호텔관리사, 호텔경영사에 대한 현황을 분석하고, 체계적인 직무분석을 통해 자격시험의 효율적 시행을 위해 자격의 출제기준, 응시요건, 검정방법, 합격기준 등의 검정체계 개선 방안을 마련하는 데 있다.
- Table Of Contents
- 요 약
제1장 서 론
제1절 연구의 필요성 및 목적 1
1. 연구의 필요성 1
2. 연구의 목적 2
제2절 연구 내용 및 방법 3
1. 연구의 내용 3
2. 연구의 방법 4
3. 연구의 한계 및 범위 6
제2장 관광분야 인력양성 정책 및 현황
제1절 관광분야 개념 및 범위 7
제2절 관광분야 인적자원개발 정책 추진현황 11
1. 관광산업의 전망 11
2. 관광산업 패러다임의 변화 12
3. 관광분야 인적자원 개발 정책 현황 14
4. 관광분야 인력양성 정책 17
제3절 관광분야 인력양성 현황 22
1. 정규교육 현황 22
2. 비정규교육 현황 28
3. 시사점 35
제3장 관광종사원 자격제도 현황
제1절 우리나라 자격제도 현황 39
1. 개요 39
2. 관광종사원 자격 현황 43
3. 검정체계 현황 46
제2절 관광종사원 자격취득자의 현황 59
1. 개요 59a
2. 관광종사원 자격취득자의 현황 60
3. 시사점 68
제3절 외국의 자격제도 69
1. 관광안내 분야 69
2. 호텔ㆍ숙박업 분야(미국) 74
제4절 소결 92
제4장 관광종사원 자격체계 재설정
제1절 호텔분야 직무분석 결과 96
1. 직무정의 97
2. 직무모형 97
제2절 호텔분야 자격의 검정체계 및 출제기준 99
1. 검정체계 99
2. 출제기준 103
제3절 관광안내분야 직무분석 결과 109
1. 직무정의 109
2. 직무모형 110
제4절 관광안내분야 검정체계 및 출제기준 112
1. 검정체계 112
2. 출제기준 116
제5장 정책 제언
<부록 1> 관광종사원 자격 검정체계 개선 전후 비교 127
<부록 2> 호텔서비스사, 호텔관리사, 호텔경영사 직무분석 133
<부록 3> 관광통역안내사, 국내여행안내사 직무분석 201
참고문헌 241
- Publisher
- 한국직업능력개발원, 문화체육관광부
- Citation
- 김덕기. (2010-02-26). 관광종사원 자격시험 개선 방안 연구.
- Type
- Research Report
- Appears in Collections:
- 연구보고서 > II. 수탁보고서 (1997~현재)
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