서비스산업의 자격연구(Ⅰ) : 보건 및 사회복지 서비스업 중심으로

Abstract

한국직업능력개발원은 2010년부터 3개년 계획으로 서비스산업의 자격연구에 대한 계속과제를 수행하고 있다. 금년도 연구는 보건 및 사회복지 서비스업 자격의 개선 방향을 제시하고, 우리나라에서 새롭게 요구되는 보건 및 사회복지 서비스업 자격 종목을 도출하는 데 초점을 두었다. 우리나라의 보건 및 사회복지 서비스업 자격종목의 개선방향으로는 민간자격 금지 분야 규제완화 필요, 자격분쟁조정위원회 구성 필요, 민간자격시장의 질 관리, 발굴 자격에 대한 세밀한 검토 필요 등이 요구된다. 주요내용 - 서비스산업의 특징 및 범위 - 보건 및 사회복지 서비스산업 및 직업 현황 - 보건 및 사회복지 서비스 자격 현황 분석 - 국외 보건 및 사회복지 서비스 관련 자격 및 직업 현황 - 보건 및 사회복지 서비스 자격의 신규 수요 발굴 - 보건 및 사회복지 서비스 자격의 개선방향

This study aims to present improvement measures for qualifications of existing health and social welfare service industry and to derive newly required qualification items in the industry by conducting an in-depth analysis mainly on the qualification status of the health and social welfare service industry. In order to achieve the goal, we analyzed distinctive features and scope of the service industry, vocations and qualifications status in the health and social welfare service industry, and examined the vocations and qualification status of foreign health and social welfare service industry, development of new demands on the qualifications, and schemes for the qualification improvements. More specifically, the study contains analysis on the qualification status of the industry, use of qualification and related laws, as well as current status, cases and issues of areas where private qualification is banned. With regard to the development of new demands on the qualification in the health and social welfare service industry, we prepared standards for new qualification items (① needs of the service, ② job specialty, ③ need to recognize capability, ④job possibility) and developed newly required qualifications based on the standards. Analysis and research on documents, council of experts, survey and interview research were applied for the methodology of the study. As policy suggestion, a need to deregulate the areas where private qualification is prohibited, a need to form a qualification disputes mediation committee, a need for quality management of private qualification market and thorough examination of qualification development were presented in the study.