국내 직장 괴롭힘의 실태 분석 및 대응방안 연구

Abstract

본 연구의 목적은 국내 산업 전반에 대한 직장 괴롭힘 실태를 파악하고, 괴롭힘 방지를 위한 방안을 도출하는 데 있다. 세부적인 연구의목적은 다음과 같다. 첫째, 국내외의 직장 괴롭힘 관련 선행연구를 분석하고, 국가별 직장 괴롭힘 대응 현황을 탐색한다. 둘째, 국내 산업 전반에 대한 직장 괴롭힘 실태(괴롭힘 발생 비율, 주요 가해자, 원인, 영향 등)를 분석한다. 또한 직장 괴롭힘의 현황과 대응 방안에 대한 근로자들과 전문가들의 의견을 분석한다. 셋째, 국내외 관련 법령 또는 정책의 시행 현황을 분석하고, 국내의 조직 차원에서 어떠한 대응이 이루어지고 있는가를 분석한다. 넷째, 위의 결과를 바탕으로 직장 괴롭힘을 방지하기 위한 방안을 도출한다.

This study aimed to analyse the current state, potential causes and consequences of workplace bullying and offer recommendations to prevent and react to the issue. The report began by contemplating the definition of workplace bullying and reviewed the previous literature (Chapter 2). Then, out of the 21 industrial sectors classified by the Korean standard Industrial classification, 15 sectors were selected, which collectively cover 98% of the working population in South Korea. Using quota sampling, 200 employees from each sector were surveyed, in total, 3,000 cases were collected. In addition, qualitative study was conducted data collected from FGI of 17 employees, 11 native experts on workplace bullying, and 3 overseas experts (UK, New Zealand, and Japan) (Chapter 3). ...