연령 다양성이 선택적 복리후생제도 활용에 미치는 영향: 외부인력 유입과 환경 복잡성의 조절효과

Abstract

본 연구는 기업의 복리후생제도 관련 연구 중 선택적 복리후생제도의 활용에 있어 결정요인에 대한 논의가 필요하다는 점에 주목하고, 조직 내 생태학적 관점을 도입하여 조직 인력구조 내 연령 다양성이 선택적 복리후생제도의 활용을 증가시키는지에 대해 살펴보고자 한다. 뿐만 아니라, 연령 다양성과 선택적 복리후생제도 활용 간 관계에 영향을 미치는 조절변수들로 외부인력 유입(경력사원 채용)과 환경 복잡성을 고려하여 이 두 요인들이 연령 다양성과 선택적 복리후생제도 활용 간 정(+)의 관계를 보다 강화할 것이라고 예측하였다. 한국인적자본기업체패널조사(HCCP) 데이터를 활용하여 종단분석한 결과, 연령 다양성은 선택적 복리후생제도의 활용도를 높이는 것으로 나타났다. 반면, 외부인력 유입의 조절효과는 통계적으로 유의하지 않았으며, 환경 복잡성의 경우 가설과는 반대로 환경 복잡성이 낮을수록(즉, 환경이 단순할수록) 오히려 연령 다양성과 선택적 복리후생제도 활용 간 정(+)의 관계가 강화되는 것으로 나타났다. 결론에서는 가설이 지지되지 않은 부분에 대한 가능한 설명과 본 연구가 가진 함의 및 한계에 대해 제시하였다.

This study pays attention to the necessity for discussion of determinants in the utilization of flexible benefit plans, and examines whether age diversity increases the utilization of flexible benefit plans or not from the intra-organizational ecology perspective. In addition, this study considers the inflow of workforce from the external labor market (experienced employees) and environmental complexity as the critical moderators influencing the relationship between age diversity and the utilization of flexible benefit plans. In other words, this study predicts that these moderators will strengthen the main effect. The results of longitudinal analyses with HCCP datasets showed that age diversity increased the utilization of flexible benefit plans, as predicted. However, the moderating effect of the inflow of workforce from the external labor market was not statistically significant, and the moderating effect of environmental complexity rather demonstrated the opposite direction compared to the hypothesis. More specifically, when the degree of environmental complexity is low, the positive relationship between age diversity and the utilization of flexible benefit plans became more pronounced. In the discussion part, this study provides the possible explanations for unsupported hypotheses, and suggests the implications as well as limitations for future research.