기업 조직문화가 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향에 대한 다층분석: 연령의 조절효과

Abstract

본 연구는 기업 수준의 조직문화가 노동자의 직무만족과 조직몰입에 대해 맥락효과를 보이는지 분석하고 기업 조직문화의 영향이 연령에 따라 달라지는 조절효과를 검증하는 것을 목적으로 한다. 기업 수준의 조직문화는 구성원이 혁신, 관계, 위계, 시장지향 조직문화에 대해 인식하는 수준을 각각 취합하여 평균한 값으로 측정하였다. 조직문화가 직무만족과 조직몰입에 영향을 미친다는 선행연구가 비교적 활발히 수행되었으나 개인 수준에서 측정한 조직문화를 통제한 상태에서 기업수준 조직문화의 고유한 효과(맥락효과)를 검증한 연구는 부족하였다. 또한 연령에 따라 바람직한 조직문화에 대한 인식이 달라진다는 점을 고려할 때 기업 조직문화의 효과가 연령에 따라 달라지는 효과의 이질성이 있을 것이라는 연구가설을 설정하였다. 324개 기업에 소속된 65세 미만 노동자 8,024명을 대상으로 한 다층모형 분석 결과 근로자 개인 수준의 조직문화를 통제한 상태에서 기업 수준의 혁신, 관계, 위계지향 조직문화가 구성원의 직무만족과 조직몰입에 영향을 미치는 긍정적 맥락효과가 유의하였다. 기업 조직문화의 영향에 대한 연령의 조절효과를 분석한 결과 위계지향 조직문화가 조직몰입에 대해 갖는 정적효과가 연령이 높을수록 강화되는 경향이 유의하였다. 본 연구의 결과는 구성원의 직무만족 및 조직몰입에 긍정적인 영향을 미치는 기업 조직문화의 맥락효과의 유의성을 뒷받침하며 노동자의 직무만족과 조직몰입 수준을 높이기 위한 전략 수립 시 연령에 따른 효과의 이질성을 중요하게 고려해야 함을 시사한다.

The purpose of this study is to analyze whether the corporate-level organizational culture has a contextual effect on employees' job satisfaction and organizational commitment and to verify the moderating effect that the influence of corporate organizational culture varies with age. The corporate-level organizational culture was measured at the average value by aggregating the levels at which employees perceived about innovation-oriented, relationship-oriented, hierarchy-oriented and market-oriented organizational culture respectively. Prior research on that organizational culture affects job satisfaction and organizational commitment has been conducted relatively actively, but there was a lack of research that verified the context effect of corporate-level organizational culture while controlling organizational culture measured at the individual level. In addition, given that the perception of desirable organizational culture varies with age, a research theory was established that the effects of corporate organizational culture would be heterogeneous with age. The multilevel model analysis of 8,024 workers under the age of 65 belonging to 324 companies showed significant positive contextual effects of corporate-level innovation-oriented, relationship-oriented, hierarchy-oriented organizational culture affecting members' job satisfaction and organizational commitment. s a result of analyzing the moderating effect of age, it was significant that the positive effect of hierarchicaloriented organizational culture on organizational commitment was reinforced with age. The results of this study support the significance of the contextual effects of corporate organizational culture, which have a positive impact on employees' job satisfaction and organizational immersion, and suggest that the heterogeneity of effects over age should be taken into account when formulating strategies to enhance workers' job satisfaction and level of organizational commitment. The results of this study support the significance of the contextual effects of corporate organizational culture, which have a positive impact on employees' job satisfaction and organizational immersion, Furthermore these suggest that the heterogeneity of effects over age should be taken into account when formulating strategies to enhance employees' job satisfaction and organizational commitment.