기술 및 일터혁신과 숙련개발: 사례연구

Abstract

통상적으로 제조업에서의 생산과정은 제조·생산공정, 관련 기술의 특징, 작업방식(또는 작업조직)의 성격 등으로 구성된다. 자동화나 새로운 기술도입 과정에서 생산방식이 변화할 때 직무구성과 숙련사용, 나아가 숙련개발이 어떻게 달라지고, 기술이나 생산방식에 어떻게 영향을 주고 있는지에 초점을 둘 필요가 있다. 그래서 본 연구는 자동화로 대표되는 신기술이 도입될 때 생산과 서비스가 이루어지는 경영과 작업현장에 관한 사례연구를 통해 혁신활동과 숙련개발의 상호작용 과정을 깊숙이 살펴보고자 한다. 특히 기술변화로 생산방식과 직무요건이 변화하고 있는데, 우리나라 제조업(특히 중소기업)의 숙련개발이 이런 변화에 적절히 조응하지 못하는 이유는 무엇인지, 훈련·학습의 필요성이 약해져서인지, 아니면 교육훈련 내용이 이런 변화들과 충분히 연계되지 않아서인지 등을 살펴보고자 한다.

We conducted a case study on how automation technology interacts with workplace innovation and skill development at the workplace level in machine parts manufacturer. Based on the study, we present the policy direction for skill development. From a theoretical perspective, the main issues about the relationship between automation and skill are whether the optimal use of automation technology allows the expansion and reinforcement of workers' skills, and if so, what are the conditions. When the automation technology is introduced, the skill type can be largely divided into 'skills for operation of automation technology' and 'skills for setting automation technology' according to the task type. How these two types of skills are developed is how tasks that use those skills are allocated, that is, how to achieve 'functional integration' that gives automation technology operators 'setting tasks' as well. This is the main question of this case study. ...