뉴거버넌스 관점에서 HRD 방식과 조직 지향성의 관계분석

Abstract

21세기 지식정보사회의 정부형태는 기존의 계층제적 관료제에서 차츰 진화하여 성숙한 시민들의 참여와 네트워크, 협력적·자치적 행정체제를 강조하는 ‘뉴거버넌스(New-Governance)'의 형태로 발전하고 있다. 이는 인적자원개발(Human Resource Development: HRD)의 영역에서도 기존의 교육과 훈련, 개발 개념을 강조하던 것에서 점차 조직의 학습체계와 조직구성원들의 자발적 참여, 네트워크 형성 등을 강조하는 추세로 발전, 뉴거버넌스의 조직지향과 일맥상통한다고 볼 수 있다. 이에 본 연구는 뉴거버넌스적 관점에서 조직의 HRD 방식이 조직체제에 어떠한영향을 미칠 것인가를 HCCP 패널자료를 통해 분석, 미래 지식사회에 적합한 HRD방식을 모색해보는 한편 궁극적으로 뉴거버넌스적 조직 지향에 대한 정책적 시사점을 도출하고자 하였다. HCCP 1, 2차 설문조사 분석 결과 전반적으로 2005년에 비해 2007년 들어 HRD방식이 조직이나 경력개발 차원의 집단적 학습 형태로 발전하고 있다고 볼 수 있으며, 특히 최근의 정보화 경향에 맞추어 인터넷이 직장에서도 최고의 학습효과를 내는 도구로 이용되고 있음을 확인할 수 있었다. 요컨대 뉴거버넌스의 관점에서 조직 구성원들의 자발적 참여수준을 높이고, 조직의 민주성과 다양성, 네트워크 및 신뢰성을 확보하기 위해서는 교육훈련휴가제를 제공한다거나 교육지원금을 제공하는 등 물질적인 보상보다는 인터넷 학습이나 경력개발 시스템, 제안제도 등 지식정보화 시대에 적합한 전문적 HRD 기법을 도입, 조직 전체의 네트워크를 형성할 수 있는 방법을 개발하는 것이 바람직할 것이다. 이렇게 될 때 조직 구성원들 간에 목표나 비전의 공유 및 성과향상이 가능하며, 나아가 뉴거버넌스 조직체제가 지향하는 조직 구성원 전체의 삶의 질 제고에도 긍정적인 영향을 미칠 것으로 사료된다.

The Knowledge-information society has been evolved new governing system called New-Governance that emphasize interorganizational network, civil participation, trust as well as diversity. This concept is similar to HRD(Human Resource Development) that is developed the study system of organization, voluntary participation and network of members. This study aims to fine out the influence of HRD on the organization from a point of view of New-Governance. So this study tries to find HRD strategies for New-Governance through analyzing of HCCP data and to get some suggestion about orientation of organization related to New-Governance. Finding of this study indicates that 'Participation' level of organization is influenced of variables such as 'e-Learning system', 'Study group' and 'The international service training system'. And 'Democracy' level is related to 'Mentoring and Coaching' and 'Suggestion system'. And besides, the variables such as 'e-Learning system', 'The international service training system' and 'Job rotation system' are very useful for 'Interorganizational network'. Also, 'Group training inside company', 'Career development system' and 'The educational supporting system' are efficient methods for 'Diversity' of New-Governance. In short, HRD has developed a study system focuses on the 'Organization' or 'Career' in 2007 compared with 2005. Especially, 'Internet service system' is one of the best tools for study in organization nowadays. This study provides the momentum for developing professional HRD methods such as ‘e-Learning system’, ‘Career development system’ as well as ‘Suggestion system’ that are suitable for future Knowledge-Information society and networking members for study of organization.