요 약_v 제1장 2023년 민간자격 표시?광고 모니터링 개요_1 제1절 추진 배경 및 목적 3 제2절 사업 내용 및 방법 4 제3절 기대 효과 5 제2장 2023년 민간자격 표시?광고 모니터링 추진현황_7 제1절 인터넷 홈페이지 모니터링 추진현황 9 제2절 인쇄매체 모니터링 추진현황 25 제3절 기획조사(소셜미디어) 모니터링 추진현황 31 제4절 표시의무 준수 안내 매뉴얼 제작 및 배포 39 제3장 2023년 상시 모니터링 및 소비자상담 지원현황_49 제1절 상시 민원 모니터링 51 제2절 소비자 상담 및 피해구제 현황 52 제3절 상시 기사 검색 현황 53 제4장 종합 및 제언_63 제1절 종합 65 제2절 제언 73 부 록_75 <부록> 민간자격 광고시 유의사항 및 표시의무 안내 77