조직 의사소통이 조직몰입에 미치는 영향 : TMX와 혁신적 문화의 매개효과를 중심으로

Abstract

환경이 빠르게 바뀌고 있는 오늘날 조직은 더 나은 성과를 창출하기 위해 다양한 활동을 수행하고 있는데, 그 중에서 조직 의사소통이 가장 중요한 요소로 부각되고 있다. 조직구조는 의사소통의 채널을 의미하고, 적극적인 의사소통을 통해 조직은 조직성과를 달성할 수 있다. 지금까지 조직 의사소통의 선행연구를 살펴보면 조직 의사소통이 조직몰입에 직접적으로 영향을 미치는 것을 알 수 있지만 의사소통이 몰입에 영향을 미치는 과정에 대해서는 연구가 많이 이루어지지 않고 있는 시점이다. 따라서 본 연구에서는 조직 의사소통이 조직몰입에 영향을 미치는 과정에서 TMX와 혁신적 문화를 매개변수로 제안하여 이 관계를 인적자본기업패널 데이터를 사용하여 분석하였다. 그 결과, 조직 의사소통이 조직몰입에 긍정적인 영향을 미쳤고, 본 연구에서 제안한 TMX와 혁신적 문화가 이 두 관계를 부분적으로 매개하는 것으로 나타났다. 즉, 본 연구에서는 조직 의사소통이 조직몰입에 미치는 영향 관계에서 혁신적 문화와 팀 구성원들 간 긍정적인 관계가 중요한 매개변수로 작용하는 것을 확인하였다.