HR부서의 역할 및 활동이 근로자의 기업문화 인식을 매개로 직무만족도에 미치는 영향에 관한 구조적 분석

Abstract

본 연구는 HR 부서의 역할과 활동이 내부지향, 외부지향의 기업문화를 매개로 정규직 근로자의 직무만족에 미치는 영향에 관한 구조적 분석을 위해 AMOS 18.0을 이용한 구조방정식 모형분석(Structural Equation Modeling)을 실시하였다. 2단계 접근법을 사용한 구조방정식 모형분석 결과, HR부서의 역할과 활동은 외부지향·내부지향 기업문화에 대한 인식과 직무만족에 통계적으로 유의미한 정(+)적 영향을 미쳤고, 외부지향·내부지향 기업문화에 대한 인식 역시 직무만족에 통계적으로 유의미한 정(+)적 영향을 미쳤다. 그리고 부트스트래핑을 이용한 매개효과 분석결과, 외부지향·내부지향기업문화에 대한 인식은 모두 .05수준에서 통계적으로 유의미한 결과를 보였다. 마지막으로 남녀근로자 간 차이를 다집단 구조방정식을 활용한 분석결과, 남자근로자는 모든 경로에서 통계적으로 유의미한 결과를 보인 반면, 여자근로자는 HR부서의 역할과 활동이 직무만족에 이르는 직접적인 경로가 유의미하지 않게 나타났다.