역량기반 선발도구 개발에 관한 사례연구

Abstract

본 연구는 직무역량을 기반으로 채용시스템을 개발, 활용하기 위한 이론적, 실제적 방안을 탐색하는데 기본적인 목적이 있다. 최근의 학력과 스펙 중심의 채용 관행이 만연한 노동시장에서 직무능력 중심의 채용에 필요한 실제적 도구를 체계적으로 개발하여 적용함으로써 조직의 인적자원 확보의 효과성을 높이고, 거시적으로는 노동시장 참여자들의 합리적인 탐색과 선택을 지원하여 노동시장의 합리성을 높이기 위한 방안을 제시하고자 하였다. 노동시장에서의 차지하는 직종의 중요성과 종사인원 등을 감안하여 제조업의 경영관리 및 생산관리 그리고 금융사무출납직 등 3개 직무를 선정하여, 역량 도출과 관련된 기존의 국내외 접근방법을 활용하여 3개 직무에 대해 역량모델링(competency modeling)을 하고, 이를 채용에 활용할 수 있도록 각 직무역량에 대해 역량기반 지원서, 역량테스트 및 역량면접 등 채용도구를 개발하였으며, 이의 적용 가능성을 탐색하였다. 마지막으로 향후 역량기반 선발도구의 활용을 증대시키기 위해 이론적, 정책적 함의를 제시하였다.

The purpose of this study is to explore a practical and theoretical method to develop and utilize a competency-based recruitment system. In the face of the stark reality that only education and certifications are considered important in Korea's labor market, we attempted to devise a measure to enhance the rationality of the labor market. More specifically, we developed and applied practical tools needed for competency-based recruitment system to enhance the efficiency of securing human resources, and to support participants in the labor market in their search for and selection of jobs. We selected three types of jobs, given the importance of the jobs and the number of people employed in each one. These jobs are in business management, production management in the manufacturing industry, and a clerical job in the financial industry. We conducted competency modeling for the three types of jobs by using existing approaches at home and abroad. To take advantage of these efforts, we developed recruitment tools including competency-based application form, competency tests, and competency-based interviews and investigated suitability of each. Finally, this study suggests theoretical and policy implications to enhance the utilization of competency-based selection.