제안제도의 조직몰입에 대한 효과 : 인적자본 수준의 조절적 영향

Abstract

본 연구는 제안제도가 근로자들의 인식적(cognitive) 요인과 감정적(affective) 요인에 미치는 효과를 살펴보고자 하였다. 또한 그러한 효과가 한 기업이 보유하고 있는 인적자본 수준에 따라 어떻게 달라질 수 있는지를 고찰하고자 하였다. 한국직업능력개발원에서 2007년 실시한 인적자본기업패널조사(HCCP)의 데이터에 Muller etal.(2005)이 제시한 매개적 조절모형을 적용하여 본 연구의 가설들을 검증하였다. 우리는 의사소통이 제안제도와 조직몰입 사이의 관계에서 매개적 역할을 하고 있으며, 인적자본 수준은 제안제도와 의사소통, 제안제도와 조직몰입 사이의 관계에서 조절적 역할을 하고 있음을 발견하였다. 마지막으로, 학문적인 암시와 실용적인(practical) 시사점이 제시된다.

This study examines the effects of suggestion programs on employees' cognitive and affective factors. Also, it investigates how these effects may be different depending on the level of human capital which a company has. It tested the hypotheses applying the mediated moderation model which Muller et al. (2005) suggested. The results show that suggestion programs are positively related to organizational commitment through the mediation of communication. Also, while suggestion programs generally enhance communication and organizational commitment, the effects are greater in companies with higher level of human capital. Implications for managers and future research are discussed.