인사부서의 역할과 활동 인적개발투자가 교육훈련프로그램 만족도에 미치는 영향

Abstract

본 연구는 인적자본기업패널조사(HCCP) 2차웨이브 데이터를 활용하여 근로자가 인식하는 인사부서의 역할과 활동이 인적자원개발투자와 상호작용하여 교육훈련프로그램 만족도에 미치는 영향을 검증하였다. 인적자본기업패널조사자료는 2020년, 2021년, 2022년 3개년도 자료를 활용하였다. 인적자본기업패널조사자료에 참여한 기업체에서 3개년도에 전부 참여한 기업체만을 대상으로 균형패널모형을 만들어 모델을 검증하였다. 3년동안 매년 참여한 기업체 표본숫자는 395기업에 3년 동안 총 1,185기업체이며 근로자 숫자는 22,580명으로 집계되었다. 인적자원개발투자는 법정의무 교육 이외의 직무교육비용, 1인당 연평균 법정의무교육시간, 1인당 연평균 법정의무 교육시간 외 교육훈련시간 이렇게 3개의 변수로 구성되었다. 인사관리부서의 역할과 활동에 대하여 긍정적으로 인식할수록 교육훈련프로그램에 대한 만족도가 높아지게 된다. 인적자원개발투자는 교육훈련프로그램 만족도에 유의미한 영향을 미치지 못한다. 인사관리부서의 역할과 활동은 직무교육비용과 법정의무교육시간과 긍정적인 상호작용을 하며 법정의무 외 교육훈련시간과 부정적인 상호작용을 한다고 나타났다. 인사부서의 역할과 활동은 근로자 개인의 교육훈련프로그램에 대한 평가에 중요한 역할을 한다고 나타났다. 이는 인사부서가 교육훈련프로그램을 설계하고 실시하는 데 주도적인 역할을 하여야 교육훈련프로그램 효과가 높아진다고 시사한다. 인적자원개발투자와 인사관리부서의 역할과 활동의 상호작용은 유의미하다. 이는 인사관리부서의 역할과 활동이 인적자원개발투자와 연계를 구축하여 교육훈련프로그램을 기획하고 실시하여야 교육훈련프로그램의 성과를 높일 수 있음을 의미한다. 인사관리부서는 인적자원개발에 핵심적인 요인이므로 인사관리부서로 하여금 인적자원의 경쟁력 향상에 기여할 수 있는 역할과 활동을 할 수 있는 환경을 조성하여야 한다.

This article examines the interactions between human resource department roles and activities, and human resource development on training program effectiveness. We utilize human capital corporate panel(HCCP) dataset to examine the study model. We make balanced panel dataset for 3-year and includes total 1,185 companies(395 companies per year) and 22,580 individual employees. Human resource development includes mandatory training hours, non-mandatory training hours, and non-mandatory training expenses. The results of the study show that human resource department roles and activities are positively related to training program effectiveness. Of human resource development, non-mandatory training hours are positively related to training program effectiveness. About interactions, human resource department roles and activities make positive interactions with mandatory training hours and non-mandatory training expenses, while human resource department roles and activities make negative interactions with non-mandatory training hours. The current study indicates that corporations need to support and facilitate human resource department roles and activities to improve training effectiveness.