근로자의 심리적 무관심 변화에 따른 잠재집단 분류

Abstract

본 연구의 목적은 코로나 팬데믹 상황에서 근로자가 인식하고 있는 조직에 대한 심리적 무관심의 변화 궤적을 검증하고, 이에 따라 식별되는 잠재집단의 특성과 집단 분류에 영향을 미치는 요인을 살펴보는 데 있다. 이를 위해 한국직업능력연구원에서 제공하는 인적자본기업패널(Human Capital Corporate Panel, HCCP) Ⅱ차 WAVE 1~3차년도 자료의 20세 이상 근로자 2,377명을 분석에 사용하였다. 분석 결과, 심리적 무관심 변화에 따라 총 3개(심리적 만족감 유지형, 심리적 만족감 증가형, 심리적 만족감 감소형) 집단을 분류하였고, 불공정성 인식과 위계지향 문화가 각 집단에 속할 확률에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 연구결과를 바탕으로 구성원의 심리적 무관심을 완화시킬 수 있는 효과적인 인적자원관리 방안에 대하여 시사점을 논의하였다.

The purpose of this study was to verify the trajectory of psychological indifference perceived by workers during the COVID-19 pandemic and to examine the factors influencing the identification of latent groups and group classification. To achieve this, data from the Human Capital Corporate Panel (HCCP) II Wave 1 to 3, provided by the Korea Research Institute for Vocational Education and Training, were analyzed, involving 2,377 workers aged 20 and above. The analysis resulted in the classification of three groups based on the changes in psychological indifference: (1) maintaining psychological indifference, (2) increasing psychological indifference, and (3) decreasing psychological indifference. It was found that perceived unfairness and hierarchical culture significantly influenced the likelihood of belonging to each group. Based on the research findings, implications for effective human resource management strategies to alleviate members' psychological indifference were discussed.