개인과 직무·조직특성 등이 한국기업 종업원의 조직몰입과 만족도에 미치는 영향

Abstract

본 연구에서는 신만수 외(2007) 연구를 바탕으로 한국기업종업원들의 조직몰입 수준과 직무만족을 기업규모별, 산업별, 부서별로 비교·분석하였다. 또한 제조업을 10개의 세부산업으로 나누어 각 산업별 차이에 대해 비교하였다. 그리고 조직몰입과 직무만족도에 영향을 미치는 개인특성변수, 직무 및 조직특성 변수, 그리고 교육훈련 변수들에 대해 살펴보았다. 신만수 외(2007) 연구와는 달리 개인특성변수에 혼인상태, 현직급경력 등을 추가하였고, 조직특성변수에는 인재우대, 기업문화를 추가하여 분석하였다. 따라서 선행변수와 조직몰입 및 만족도의 관계가 대기업과 중소기업 간에, 제조업과 금융업 간에, 영업, 관리, 생산 부서 간에, 그리고 10개의 제조업 간에 일관성있게 나타나는지 또는 차이를 나타내는 지를 비교하였다. 분석결과 신만수 외(2007)연구와 마찬가지로 전체적으로 성별, 나이, 직급, 학력, 노조가입여부 등 개인특성변수보다는 직무변수, 조직변수가 설명력이 높았다. 감정몰입, 근속몰입, 직무만족도 모두 2007년도 연구와 같이 신뢰관계, 의사소통이 중요한 변수였으며, 본 연구에서 추가한 인재우대, 기업문화 역시도 중요한 변수로 나타났다.

This study compares the organizational commitment and job satisfaction of Korean employees based on the research model of the study of Shin(2007). Manufacturing sectors are, subsequently, subdivided into 10 industry categories to further compare commitment and satisfaction of employees. Then, the study tries to identify key determining factors of commitment and satisfaction among demographic variables, job, organizational, and training related variables. Besides variables used in the study of Shin(2007), new demographic and organizational variables such as marital status, and corporate culture perceived were also used in analysis. Results show that organizational variables are the most significant and consistent explanatory variables both for commitment and satisfaction, which is consistent to the study of Shin(2007). Also new variables added to this study prove to be significant determinants of commitment and satisfaction.