고몰입 인적자원관리가 조직성과에 대해 미치는 영향 : 노사관계의 매개효과를 중심으로

Abstract

본 연구는 인적자원관리와 조직성과 간의 관계에 대한 노사관계의 매개 효과를 살펴보았다. 이를 검증하기 위하여 본 연구는 한국직업능력개발원이 2009년 실시한 인적자본 기업패널 조사 자료를 분석하였다. 분석결과에 따르면 협력적 노사관계는 고몰입 인적자원관리 제도의 세 가지 차원인 능력개발제도, 동기부여제도, 참여·의사소통 제도가 주관적 조직 성과에 대해 미치는 영향력을 부분적으로 매개하고 있었다. 하지만, 변수 측정의 제한점 등으로 인해 매개 관계는 명확하지 않았다. 고몰입 인적자원관리 제도가 협력적 노사관계를 매개로 조직성과에 간접적으로도 영향을 미친다는 것을 통해 인적자원관리 제도의 조직 성과에 대한 인과관계 메카니즘을 밝히는데 공헌을 할 수 있는 것으로 보인다. 또한, 인적자원관리 제도와 노사관계를 같이 연구함으로써 두 학문 분야 간의 통합적 접근에도 도움을 줄 수 있을 것이다. 아울러 이러한 연구 결과의 이론적, 실무적 및 정책적 시사점과 이 연구의 한계 및 추후 연구 과제를 제시하였다.

This study explored the mediating effect of industrial relations on the relationship between human resource management and organizational performance. To prove this effect, this study analyzed HCCP(Human Capital Corporate Panel) data which was carried out by KRIVET(Korea Research Institute for Vocational Education and Training) in 2009. According to results of the study, cooperative industrial relations partially mediated the effect of three dimensions(ability enhancement, motivation, participation and communication) of high commitment human resource management on subjective organizational performance. However, the mediating effect was not clear due to problems like limitation of variable measurement in this study. This study could contribute to disclose the causal mechanism of human resource management on organizational performance by discovering the fact that high commitment human resource management indirectly influences organizational performance through the cooperative industrial relations. In addition, it could help formulate an integrative approach between human resource management and industrial relations by studying two academic fields together. It presented theoretical and practical implications of this study, limitations of this study, and issues of future study.