본 연구의 결과는 직업능력개발 담당자의 업무 전문성 개발과 업무지원환경을 강화하는데 필요한 방안을 제시함으로써, 직업능력개발담당자에게는 체계적으로 전문성 개발과 경력관리 방안을 제공해 주고, 경영주에게는 기업의 인적자원 역량 강화를 위한 기반 구축에 대한 시각을 제공해 주며, 정부의 직업능력개발 부처에는 직업능력개발 정책의 효과적인 시행을 촉진하기 위한 정책 및 제도의 기초자료로 활용하는데 유익할 것이다. There is a growing recognition of the importance of human resource development(HRD) practitioners as the strategic player for developing competent employees that are the ultimate source of sustainable competitive advantage in a global business environment. Yet, over 40% of companies do not have any HRD practitioners and the awareness and support given to this important HRD function is still quite low. In addition, a large majority of the practitioners consider their HRD position a temporary marginalized one to fill for two or three years. Therefore, HRD practitioners lack the opportunity of developing any expertise needed for the position . Moreover, HRD may become something that is nice to do or a waste of business resources. This phenomenon results in hindering the development of competent and adaptable employees and a company's growth . This research seeks to find solutions to these problems through the search for methods to improve the expertise of human resource practitioners within companies. Furthermore, this research strives to find ways to develop effective job support environments within companies. In this vein, research was carried out on : the HRD concept, ways to improve the expertise of practitioners of human resources as well as on the establishment of job support environments. In addition, in depth interviews and surveys of experts as well as practitioners in charge of HRD were conducted. ...
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연구요약 I. 서론 1 1. 연구의 필요성, 목적과 내용 1 가. 연구의 필요성 1 나. 연구의 목적과 내용 2 2. 연구의 구성 4 3. 연구의 제한점 6 4. 용어의 정의 7 Ⅱ. 직업능력개발과 담당자의 현상과 과제 9 1. 직업능력개발의 의미와 방향성 9 가. 직업능력개발의 의미 9 나. 직업능력개발의 환경 변화 13 2. 직업능력개발 담당자의 역할과 역량 14 가. 직업능력개발 담당자의 필요성 14 나. 직업능력개발 담당의 주체 15 다. 직업능력개발 담당자의 역할 17 라. 직업능력개발 담당자의 역량 21 마. 직업능력개발 담당자의 전문성 육성 26 3. 직업능력개발의 문제점과 과제 30 가. 한국직업능력개발의 문제점 30 나. 직업능력개발의 과제 37 III. 조사의 설계 43 1. 조사 모형 43 2. 조사 방법 44 가. 설문조사 44 나. 면담조사 50 다. 전문가 협의회와 내부 간담회 51 Ⅳ. 직업능력개발 담당자의 전문성, 업무 지원환경의 실태와 요구 조사 결과 53 1. 직업능력개발담당자 설문조사 결과 53 가. 설문응답기업의 특성 53 나. 직업능력개발 담당자 전문성 현황 및 지원 실태 55 다. 저량(stock) 측면에서 본 직업능력개발 담당자 실태와 요구: 업무특성, 역할과 역량 61 라. 유량(채용-육성-활용)측면에서 직업능력개발 담당자 실태 78 마. 업무 지원환경측면에서 본 직업능력개발의 실태 88 바. 직업능력개발 성과 측면에서 본 실태 92 사. 직업능력개발담당자 전문성 및 업무 지원환경의 요구 103 2. 직업능력개발담당자 및 전문가 면담 및 전문가협의회 결과 110 가. 심층면담참가자의 특성과 현황 110 나. 심층면담 참가기업의 전문가 및 담당자 현황 111 다. 면담 결과 112 3. 조사결과의 함의 136 가. 직업능력개발의 방향성 136 나. 직업능력개발의 문제점과 과제 137 다. 기업내 직업능력개발담당자의 인원, 구성, 업무 특성, 역할 및 요구역량 (저량 측면) 138 라. 직업능력개발 담당자의 채용-양성-개발-활용 및 관리단계-결과(유량 측면) 141 마. 직업능력개발 담당자의 성과 143 바. 전문성 지원 및 업무환경 강화 방안 144 Ⅴ. 직업능력개발 담당자 지원 방안 147 1. 지원 방안의 기준과 방향성 설정 147 2. 직업능력개발 담당자의 전문성 지원 방안 148 가. 저량측면에서의 담당자 지원 방안: 조직형태, 직무특성, 역할 및 역량 149 나. 직업능력개발 담당자의 채용-육성 및 개발-활용 유량(flow) 프로세스의 체계화 151 다. 직업능력개발업무의 지원환경 구축 155 Ⅵ. 결 론 157 1. 연구의 개요 157 2. 연구결과의 요약 157 가. 직업능력개발의 추세와 문제 157 나. 직업능력개발 담당자의 저량(stock): 조직형태, 직무특성, 역할과 역량 158 다. 직업능력개발 담당자의 유량(flow): 채용, 육성과 개발, 활용 159 라. 업무지원환경 159 마. 직업능력개발 성과 160 바. 담당자 전문성 및 업무환경 지원방안 요구 160 3. 전문성 지원 및 업무환경 강화 방안 161 가. 지원 방안의 기준과 방향성 설정 161 나. 지원 방안 162 4. 맺는 말 163 참고문헌 167 ABSTRACT 171 [부록1] 설문지 175 [부록2] 인터뷰 매뉴얼 191